हममें से ज्यादातर लोग यह सोचना पसंद करते हैं कि हम किसी निर्दोष व्यक्ति को सिर्फ इसलिए नुकसान नहीं पहुंचाएंगे क्योंकि किसी ने हमें ऐसा करने के लिए कहा है। हमें हमें रोकने के लिए अपनी अंतरात्मा पर भरोसा है। इस प्रश्न का अध्ययन करने वाले मनोवैज्ञानिक स्टैनली मिलग्राम ने कुछ अधिक असुविधाजनक बात खोजी। बार-बार, सामान्य, सभ्य लोग किसी प्राधिकारी व्यक्ति के आदेशों का पालन करते थे, तब भी जब वे आदेश उन्हें बहुत परेशान करते थे। उन्होंने पाया कि कारण सूक्ष्म था। हम सिर्फ सत्ता का पालन नहीं करते. हम इसे यह बताने देते हैं कि हमारे कार्यों का क्या मतलब है। यह संक्षिप्त, नैदानिक-लगने वाला उद्धरण मनोविज्ञान द्वारा हमें मानव स्वभाव के बारे में सिखाए गए सबसे गंभीर पाठों में से एक की ओर इशारा करता है।
स्टेनली मिलग्राम द्वारा दिन का उद्धरण
“लोगों में वैध प्राधिकारी द्वारा प्रदान की गई कार्रवाई की परिभाषाओं को स्वीकार करने की प्रवृत्ति है।”
स्टेनली मिलग्राम: वह व्यक्ति जिसने आज्ञाकारिता को परखा
स्टेनली मिलग्राम एक अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने 1960 के दशक में येल विश्वविद्यालय में काम किया था। वह द्वितीय विश्व युद्ध की छाया में बड़ा हुआ, और अपनी पीढ़ी के अन्य लोगों की तरह, वह भी एक कठिन प्रश्न से परेशान था। इतने सारे सामान्य लोग केवल इसलिए भयानक कृत्यों में कैसे भाग ले सकते थे क्योंकि उन्हें ऐसा करने का आदेश दिया गया था?केवल सिद्धांत बनाने के बजाय, मिलग्राम ने इसका सीधे परीक्षण करने का निर्णय लिया। उन्होंने एक ऐसा प्रयोग डिज़ाइन किया जो मनोविज्ञान के इतिहास में सबसे प्रसिद्ध और सबसे अधिक बहस में से एक बन गया। यह उद्धरण उस पुस्तक से आया है जो उन्होंने बाद में इसके बारे में लिखी थी। वह लोगों के बारे में बुरा सोचने वाला सनकी व्यक्ति नहीं था। वह एक सावधान वैज्ञानिक थे जो वास्तव में अपने स्वयं के परिणामों से आश्चर्यचकित थे।
उनके प्रसिद्ध प्रयोग के अंदर
मिलग्राम के प्रयोग में, सामान्य स्वयंसेवकों से मदद करने के लिए कहा गया था, जो उन्हें बताया गया था कि यह सीखने के बारे में एक अध्ययन था। उनका काम किसी अन्य व्यक्ति, सीखने वाले को बिजली के झटके देना था, जब भी उस व्यक्ति का उत्तर गलत होता, तो हर बार वोल्टेज बढ़ जाता। सीखने वाला वास्तव में एक अभिनेता था, और झटके नकली थे, लेकिन स्वयंसेवकों को यह नहीं पता था।जैसे-जैसे अपेक्षित झटके तेज़ होते गए और शिक्षार्थी चिल्लाने लगा, कई स्वयंसेवक रुकना चाहते थे। फिर भी जब प्रयोगशाला कोट में एक शांत प्रयोगकर्ता ने उन्हें बताया कि प्रयोग को जारी रखने की आवश्यकता है, तो एक आश्चर्यजनक संख्या बढ़ती गई, जो कि उनके अनुसार खतरनाक स्तर तक थी। वे क्रूर लोग नहीं थे. वे चिंतित और स्पष्ट रूप से व्यथित थे। लेकिन कमरे में मौजूद अधिकारी स्थिति को एक आवश्यक प्रयोग के रूप में परिभाषित करते रहे, और अधिकांश इसके साथ चले गए। अध्ययन ने इसके कारण होने वाले तनाव के बारे में गंभीर नैतिक चिंताएँ उठाईं, और आज इसे उसी तरह से नहीं चलाया जा सका, फिर भी इसके केंद्रीय निष्कर्ष ने आज्ञाकारिता को समझने के हमारे तरीके को फिर से आकार दिया।
स्टेनली मिलग्राम के उद्धरण के पीछे के अर्थ को समझें
यहीं पर उद्धरण आता है। मिलग्राम को एहसास हुआ कि प्राधिकरण हमें मुख्य रूप से बल या धमकी के माध्यम से नियंत्रित नहीं करता है। हम जो कर रहे हैं उसे समझने के तरीके को आकार देकर यह हमें नियंत्रित करता है।प्रयोगकर्ता ने कभी किसी पर हथियार नहीं उठाया। उन्होंने बस एक परिभाषा दी। यह एक प्रयोग है. आपका काम जारी रखना है. यह आवश्यक है। और लोगों ने अपनी आँखों और विवेक पर भरोसा करने के बजाय उस परिभाषा को स्वीकार कर लिया। उन्होंने स्पष्ट प्रश्न पूछना बंद कर दिया, जैसे कि यह किसका प्रयोग था, या उन्हें किसी को चोट क्यों पहुँचाते रहना चाहिए। रोजमर्रा की जिंदगी में यही चीज हल्के रूपों में घटित होती है। एक मैनेजर का कहना है कि यह सिर्फ मानक प्रक्रिया है। एक अधिकारी का कहना है कि ये सिर्फ नियम हैं। और जो कुछ घटित हो रहा है हम अक्सर उसके बारे में स्वयं निर्णय लेने के बजाय उनके संस्करण को स्वीकार कर लेते हैं। चुपचाप निर्णय सौंपना बिल्कुल वैसा ही है जिसके बारे में मिलग्राम चेतावनी दे रहा था।
अपने निर्णय पर कैसे कायम रहें
इस प्रवृत्ति को समझने की बात इससे डरने की नहीं, बल्कि इससे बचने की है। थोड़ी सी जागरूकता बहुत काम आती है।
- ध्यान दें कि आपके लिए स्थिति कौन बना रहा है। प्राधिकरण अक्सर आपको मजबूर करके नहीं, बल्कि चुपचाप यह तय करके काम करता है कि क्या सामान्य या आवश्यक माना जाता है। अपने आप से पूछें कि आप घटनाओं की किसकी परिभाषा को स्वीकार कर रहे हैं।
- सरल प्रश्न पूछते रहें, क्यों। मिलग्राम के स्वयंसेवक शायद ही कभी यह पूछने के लिए रुके हों कि उन्हें क्यों जारी रखना चाहिए। एक स्पष्ट, ईमानदार कारण, ज़ोर से कहा गया, बिना सोचे-समझे आज्ञाकारिता के जादू को तोड़ सकता है।
- अपनी ज़िम्मेदारी की भावना पर कायम रहें। मिलग्राम ने पाया कि वास्तविक ख़तरा यह था कि लोगों को लग रहा था कि वे केवल आदेशों का पालन कर रहे हैं और इसलिए उन्हें दोष नहीं देना चाहिए। याद रखें कि आप वास्तव में जो करते हैं उसके लिए आप जवाबदेह रहते हैं।
- जब आपको पीछे धकेलने की आवश्यकता हो तो दूसरों को खोजें। मिलग्राम ने पाया कि जब कोई उनके साथ खड़ा होता है तो लोग अनुचित अधिकार का अधिक आसानी से विरोध करते हैं। अगर कुछ ग़लत लगता है तो आपको अकेले आपत्ति करने की ज़रूरत नहीं है.
स्टेनली मिलग्राम के अन्य प्रसिद्ध उद्धरण
मिलग्राम ने शक्ति और आज्ञाकारिता के बारे में असामान्य स्पष्टता के साथ लिखा। यहां उनकी कुछ और टिप्पणियाँ दी गई हैं।
- “उस तरीके को नियंत्रित करें जिसमें एक आदमी अपनी दुनिया की व्याख्या करता है, और आप उसके व्यवहार को नियंत्रित करने की दिशा में बहुत आगे बढ़ चुके हैं।”
- “जब कोई व्यक्ति सत्ता के विरोध में खड़ा होना चाहता है, तो वह अपने समूह में दूसरों से अपनी स्थिति के लिए समर्थन पाने की पूरी कोशिश करता है। पुरुषों द्वारा एक-दूसरे के लिए प्रदान किया गया पारस्परिक समर्थन सत्ता की ज्यादतियों के खिलाफ हमारे पास सबसे मजबूत ढाल है।”
- “प्राधिकरण प्रणालियाँ एक पदानुक्रम में व्यवस्थित लोगों पर आधारित होनी चाहिए।”
- “आज्ञाकारिता वह मनोवैज्ञानिक तंत्र है जो व्यक्तिगत कार्रवाई को राजनीतिक उद्देश्य से जोड़ता है।”
क्यों पूछने की शांत शक्ति
मिलग्राम की खोज धूमिल लग सकती है, लेकिन इसे जानने में वास्तविक ताकत है। हम सत्ता से पूरी तरह बच नहीं सकते और हमें बचना भी नहीं चाहिए, क्योंकि परिवारों, कार्यस्थलों और समाजों सभी को कार्य करने के लिए कुछ व्यवस्था की आवश्यकता होती है। सबक यह है कि प्रत्येक प्रभारी पर अविश्वास न करें। जागते रहना है.उनके प्रयोगों में जिन लोगों ने अपनी अंतरात्मा की आवाज़ को थामे रखा, वे वे लोग थे जो अपने बारे में सोचते रहे और लैब कोट में शांत आवाज़ को यह तय करने से मना कर दिया कि उनके कार्यों का क्या मतलब है। वह विकल्प हमारे लिए भी सदैव उपलब्ध है। क्यों पूछने की सरल, जिद्दी आदत, और यह याद रखना कि हम जो करते हैं उसके लिए हम जिम्मेदार हैं, हममें से किसी के लिए सबसे शक्तिशाली सुरक्षा में से एक है।
