कम नौकरियाँ, देरी से शामिल होना: क्यों भारतीय आईटी क्षेत्र नए लोगों के लिए कठिन होता जा रहा है

विशेषज्ञों का कहना है कि नियुक्ति परिदृश्य तेजी से परियोजना और मांग आधारित होता जा रहा है।

भारत के आईटी क्षेत्र में नियुक्ति में बड़ा बदलाव देखा जा रहा है – विशेष रूप से नए स्तर पर, बड़ी कंपनियां प्रतिभा अधिग्रहण में चयनात्मक हो रही हैं। इतना ही नहीं, नए स्तर पर ऑनबोर्डिंग में देरी करने की एक उभरती प्रवृत्ति है, जिससे कई नियुक्तियों को उनकी भविष्य की नौकरी की संभावनाओं पर अधर में छोड़ दिया गया है।टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के मुताबिक, आईबीएम, एक्सेंचर, ओरेकल फाइनेंशियल सर्विसेज सॉफ्टवेयर और कॉग्निजेंट समेत कंपनियों ने उम्मीदवारों को सूचित किया है कि शामिल होने की समयसीमा परियोजना की उपलब्धता, व्यावसायिक आवश्यकताओं या प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर निर्भर करती है। इसके कारण कई इंजीनियरिंग स्नातकों को काम शुरू करने के लिए महीनों और कभी-कभी एक वर्ष से भी अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है!विशेषज्ञों का कहना है कि नियुक्ति का परिदृश्य तेजी से प्रोजेक्ट और मांग आधारित होता जा रहा है, न कि उस मामले में जहां बेंच स्ट्रेंथ बढ़ाने के लिए हजारों की संख्या में फ्रेशर्स को काम पर रखा जाता था।यह प्रवृत्ति आईटी क्षेत्र में व्यापक रीसेट को दर्शाती है। भारत की पांच सबसे बड़ी आईटी कंपनियों ने वित्त वर्ष 2025 में 12,718 जोड़ने के बाद वित्त वर्ष 2026 में शुद्ध रूप से 6,981 नौकरियों की कटौती की, जबकि नैसकॉम का अनुमान है कि 2026 में उद्योग का कार्यबल केवल 1.35 लाख बढ़कर 5.9 मिलियन हो गया। लेकिन कुछ सकारात्मक संकेत सामने आए हैं – भारत की छह सबसे बड़ी आईटी कंपनियों ने वित्त वर्ष 2027 की पहली तिमाही में शुद्ध रूप से 5,400 कर्मचारियों को जोड़ा, जो पिछली तिमाही में देखी गई 7,100 नौकरियों की कटौती के उलट है। यह वृद्धि मुख्य रूप से टीसीएस द्वारा प्रेरित थी, जिसने शुद्ध रूप से 9,000 कर्मचारियों को काम पर रखा और तीन वर्षों में इसकी सबसे बड़ी तिमाही वृद्धि देखी गई।

आईटी क्षेत्र के कार्यबल के रुझान

हालाँकि, नए लोगों के लिए क्षितिज अभी भी अनिश्चित है।क्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सबसे बड़ा व्यवधान है जो अनिश्चितता पैदा कर रहा है? वर्तमान परिदृश्य में किन क्षेत्रों में नियुक्तियां हो रही हैं और नए लोगों को किस कौशल पर नजर रखनी चाहिए?

एआई कैसे आईटी उद्योग में नए सिरे से नियुक्तियों को नया आकार दे रहा है

हरे रंग की संभावनाओं के बावजूद सबसे बुनियादी बदलाव जो दिखाई दे रहा है, वह यह है कि नियुक्तियां अधिक चयनात्मक होती जा रही हैं।क्या हो रहा है? मानव संसाधन विशेषज्ञों का कहना है कि नियुक्तियां तेजी से एआई, डेटा इंजीनियरिंग, साइबर सुरक्षा और अन्य विशिष्ट कौशल पर केंद्रित हैं, विशेषज्ञों का कहना है कि पारंपरिक वॉल्यूम-संचालित कैंपस भर्ती मॉडल एआई-तैयार प्रतिभा पर केंद्रित चयनात्मक, मांग-आधारित नियुक्ति का रास्ता दे रहा है।टीमलीज डिजिटल की सीईओ नीति शर्मा के अनुसार, बड़ी आईटी सेवा कंपनियां नई नियुक्तियों को पूरी तरह से रोकने के बजाय अधिक चयनात्मक हो रही हैं। वे कहते हैं, “एआई फ्रेशर्स की जगह नहीं ले रहा है, लेकिन यह बदल रहा है कि कंपनियां उनसे क्या उम्मीद करती हैं। नियोक्ता अब ऐसे स्नातक नहीं चाहते हैं जिन्हें उत्पादक बनने से पहले महीनों के प्रशिक्षण की आवश्यकता हो। वे ऐसे लोग चाहते हैं जो पहले दिन से एआई टूल के साथ योगदान देना शुरू कर सकें।”अब फ्रेशर्स की नियुक्ति लगभग 15% है, जो कुछ साल पहले लगभग 28% थी, क्योंकि कंपनियां एआई, क्लाउड, डेटा और ऑटोमेशन कौशल पर अधिक ध्यान केंद्रित करती हैं। नियुक्ति भी केवल डिग्रियों को देखने से हटकर यह मूल्यांकन करने की ओर बढ़ रही है कि क्या उम्मीदवार वास्तव में वास्तविक व्यावसायिक स्थितियों में एआई लागू कर सकते हैं। “बड़ा बदलाव यह है कि कंपनियां हजारों नए लोगों को पहले से नौकरी पर रखने और उन्हें बेंच पर रखने से दूर हो गई हैं। आज, नियुक्तियाँ तब हो रही हैं जब परियोजनाओं की पुष्टि हो जाती है। इसका मतलब है कि ऑनबोर्डिंग कैंपस प्लेसमेंट कैलेंडर की तुलना में क्लाइंट की मांग पर अधिक निर्भर करती है। इसलिए, व्यापक ऑफर रोलबैक के बजाय अधिक चयनात्मक, कौशल-आधारित नियुक्ति की अपेक्षा करें, ”नीति शर्मा टीओआई को बताती हैं।विशेषज्ञों का मानना ​​है कि उच्च मात्रा में प्रवेश स्तर की नियुक्तियां अप्रासंगिक होती जा रही हैं। सबसे बड़ी आईटी सेवाओं द्वारा नियुक्त किए जा रहे हजारों इंजीनियरों की हेडलाइन संख्या अब अतीत की प्रवृत्ति हो सकती है।“चूंकि तकनीक में नियम-आधारित प्रवेश-स्तर के काम में एआई का प्रभाव सबसे अधिक है, इसलिए उच्च-मात्रा वाले प्रवेश-स्तर की प्रतिभा की आवश्यकता और प्रासंगिकता तेजी से संदिग्ध हो गई है। स्टाफिंग फर्म एक्सफेनो के सह-संस्थापक अनिल एथनूर कहते हैं, “प्रवेश-स्तर और नवसिखुआ प्रतिभा की समग्र मांग और अवशोषण पिछले 3 वर्षों से कम है।”“पिछले 2 चक्रों में नए प्रवेशकों में दिखाई देने वाली गिरावट इस तथ्य का समर्थन करती है कि एआई भर्ती योजनाओं, प्रवेश मात्रा और वेग को नया आकार दे रहा है। नई नियुक्तियों की समग्र स्थिति तनाव में बनी हुई है क्योंकि प्रमुख उद्योग अपनी प्रतिभा योजनाओं, मार्जिन और लागत को स्थिर करने का प्रयास कर रहे हैं, ”उन्होंने टीओआई को बताया।एओन हेविट में टैलेंट सॉल्यूशंस के एसोसिएट डायरेक्टर, जंग बहादुर सिंह एक महत्वपूर्ण अंतर बताते हैं: एआई नई प्रतिभा की आवश्यकता को खत्म नहीं कर रहा है, बल्कि यह प्रवेश स्तर की भूमिकाओं के प्रकार को बदल रहा है जिसके लिए संगठन भर्ती करते हैं।“नियोक्ता अधिक चयनात्मक और प्राथमिकता वाले उम्मीदवार बन रहे हैं जो नियमित, प्रक्रिया-संचालित कार्यों के बजाय एआई टूल के साथ काम कर सकते हैं। सबसे तीव्र प्रभाव लेन-देन, दोहराव और स्वचालन-प्रवण भूमिकाओं में महसूस किया जा रहा है। चूंकि एआई कोडिंग, रिपोर्टिंग, परीक्षण, दस्तावेज़ीकरण और प्रशासनिक वर्कफ़्लो के तत्वों को स्वचालित करता है, कंपनियां पारंपरिक भर्ती पिरामिड का पुनर्मूल्यांकन कर रही हैं और उत्पादकता-आधारित विकास पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, ”उन्होंने टीओआई को बताया।एओन के ह्यूमन कैपिटल ट्रेंड्स अध्ययन में पाया गया कि भारत में 43 प्रतिशत संगठन पहले ही एआई तैनात कर चुके हैं और अन्य 20 प्रतिशत पायलट कार्यक्रम चला रहे हैं। “जैसे-जैसे एआई अपनाने में तेजी आ रही है, नियोक्ता नए स्नातकों का मूल्यांकन करते समय डिजिटल, विश्लेषणात्मक और एआई-संबंधित कौशल पर अधिक जोर दे रहे हैं। यह बदलाव समग्र रोजगार को कम करने के बारे में कम और कार्यबल आवश्यकताओं को बदलने के बारे में अधिक है,” वे बताते हैं।एओन के शोध से पता चलता है कि एशिया प्रशांत क्षेत्र में 87 प्रतिशत संगठनों का मानना ​​है कि एआई नए अवसर पैदा करेगा और नए कौशल की आवश्यकता होगी, जिससे स्नातकों के लिए एआई-सक्षम काम करने के तरीकों को अपनाने की आवश्यकता को बल मिलेगा।

भारत आईटी भर्ती – क्या बदल रहा है

प्रतिभा अवशोषक के रूप में जीसीसी: लेकिन, कितना?

यहां तक ​​कि जैसे-जैसे पारंपरिक आईटी क्षेत्र का परिदृश्य विकसित हो रहा है, वैश्विक क्षमता केंद्र या जीसीसी ऐसी प्रतिभाओं के लिए प्रमुख अवशोषण केंद्र के रूप में उभर रहे हैं। जीसीसी बहुराष्ट्रीय कंपनियों के अपतटीय केंद्र हैं जो अपने वैश्विक परिचालन के लिए प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग, वित्त, अनुसंधान एवं विकास, विश्लेषण और अन्य व्यावसायिक कार्यों को संभालते हैं।एओन हेविट के जंग बहादुर सिंह के अनुसार, जीसीसी में एक परिपक्वता बदलाव आया है, जो निष्पादन-उन्मुख कार्य से नवाचार, स्वामित्व और वैश्विक क्षमता निर्माण की ओर बढ़ रहा है। “यह इंजीनियरिंग स्नातकों के लिए अवसर पैदा कर रहा है, हालांकि मांग तेजी से उच्च-मूल्य और प्रौद्योगिकी-गहन भूमिकाओं में केंद्रित है। व्यापक दृष्टिकोण सकारात्मक बना हुआ है। हालांकि राजस्व वृद्धि कुछ क्षेत्रों में हेडकाउंट वृद्धि से अधिक हो सकती है, नए जीसीसी प्रवेशकों, बहुराष्ट्रीय संगठनों द्वारा विस्तार और उभरते उद्योगों में वृद्धि से प्रासंगिक कौशल वाले स्नातकों के लिए रोजगार के अवसर पैदा होते रहना चाहिए।”लेकिन भले ही जीसीसी प्रतिभाओं को आकर्षित करते हैं, लेकिन जब नए लोगों के लिए कैंपस में भर्ती की बात आती है, तो भर्ती संख्या मेल नहीं खाती है।एक्सफेनो के अनिल एथनूर का कहना है कि जिस पैमाने पर भारतीय आईटी विरासत कंपनियां कैंपस प्रवेश के दौरान नियुक्ति करती हैं, उसकी तुलना जीसीसी से नहीं की जा सकती है।“हालांकि जीसीसी समूह ने पिछले तीन वित्तीय वर्षों में शुद्ध वार्षिक वृद्धि में आईटी सेवाओं के समूह को पीछे छोड़ दिया है, लेकिन कैंपस प्रवेश में परिदृश्य अलग है। इसके अलावा, कैंपस प्लेसमेंट से फ्रेशर्स को काम पर रखना एक महंगा काम है, क्योंकि प्रत्येक 10,000 फ्रेशर्स को काम पर रखने के लिए, उद्यमों को मुआवजे के लिए 400 से 450 करोड़ रुपये अलग रखने पड़ते हैं। एथनूर टीओआई को बताते हैं, ”प्रतिभा पर खर्च करना जो तुरंत राजस्व रिटर्न उत्पन्न नहीं करता है, मौजूदा बाजार स्थितियों के बीच एक चुनौती है।”

जीसीसी की भूमिका

मानव संसाधन विशेषज्ञ भी समान-से-समान प्रतिस्थापन विकल्प कम देखते हैं। उनका मानना ​​है कि जीसीसी पारंपरिक कैंपस हायरिंग के समान प्रतिस्थापन होने की संभावना नहीं है। उनकी नियुक्ति में बड़े पैमाने पर भर्ती के बजाय एआई, डेटा एनालिटिक्स, उत्पाद विकास, साइबर सुरक्षा और डिजिटल इंजीनियरिंग जैसे क्षेत्रों में विशेष कौशल पर ध्यान केंद्रित करने का आदेश दिया गया है।टीमलीज की नीति शर्मा यह भी बताती हैं कि हालांकि जीसीसी कुछ मंदी की भरपाई करने में मदद कर रहे हैं, लेकिन वे आईटी सेवा कंपनियों द्वारा की जाने वाली नियुक्तियों के पैमाने को पूरी तरह से कम नहीं कर सकते हैं। “जीसीसी में फ्रेशर्स की भर्ती दो साल पहले लगभग 85,000 से बढ़कर आज 130,000 से अधिक हो गई है, जो एक महत्वपूर्ण वृद्धि है। हालांकि, उनका भर्ती मॉडल बहुत अलग है। वे बड़े कैंपस ड्राइव के बजाय विशिष्ट भूमिकाओं और विशेष कौशल के लिए नियुक्ति करते हैं। इसलिए, जीसीसी प्रवेश स्तर के अवसरों की गुणवत्ता में सुधार कर रहे हैं, लेकिन वे पारंपरिक रूप से आईटी सेवा कंपनियों द्वारा बनाई गई नियुक्ति की मात्रा की जगह नहीं ले रहे हैं, ”वह बताती हैं।

प्रासंगिक बने रहने के लिए किन कौशलों की आवश्यकता है?

इससे महत्वपूर्ण प्रश्न उठता है: नए लोगों को अधिक रोजगारपरक बनने के लिए किस प्रकार के कौशल हासिल करने चाहिए?एओन हेविट के जंग बहादुर सिंह का कहना है कि अब केवल तकनीकी दक्षता ही पर्याप्त नहीं है। नियोक्ता तेजी से प्रौद्योगिकी प्रवाह, समस्या-समाधान क्षमता, संचार कौशल और अच्छे व्यावसायिक निर्णय के संयोजन की तलाश कर रहे हैं।

फोकस में एआई-संबंधित कौशल

वे कहते हैं, “स्नातकों को एआई, डेटा एनालिटिक्स, ऑटोमेशन टूल्स, क्लाउड टेक्नोलॉजी, साइबर सुरक्षा और डिजिटल इंजीनियरिंग में एक मजबूत आधार विकसित करना चाहिए। इन क्षमताओं की मांग जीसीसी और प्रौद्योगिकी नियोक्ता दोनों में बढ़ रही है।”कौशल आधारित नियुक्ति अब एक वास्तविकता बन गई है। “नियोक्ता इस बात की अधिक परवाह करते हैं कि उम्मीदवार क्या बना सकते हैं बजाय इसके कि उनके पास कौन सी डिग्री है। बुनियादी एआई जागरूकता अब पर्याप्त नहीं है। स्नातकों को मजबूत डेटा और क्लाउड फंडामेंटल के साथ-साथ एलएलएम एपीआई, प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग, आरएजी पाइपलाइन जैसे उपकरणों के साथ व्यावहारिक अनुभव की आवश्यकता होती है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अप्रेंटिसशिप, इंटर्नशिप, लाइव प्रोजेक्ट और पोर्टफ़ोलियो जो वास्तविक समस्या-समाधान का प्रदर्शन करते हैं, अकेले प्रमाणपत्रों की तुलना में कहीं अधिक मूल्यवान होते जा रहे हैं, ”टीमलीज़ के शर्मा कहते हैं।एक्सफेनो के अनिल एथनूर का मानना ​​है कि भारत में, एआई स्पेक्ट्रम के भीतर महत्वपूर्ण अंतर तकनीकी कौशल में निहित है, जो सेवा अंत और कोर एआई अंतिम आवश्यकताओं से प्रेरित है। यह एआई इंजीनियरिंग का क्षेत्र है जो बढ़ती मांग के मुकाबले आपूर्ति अंतराल से जूझ रहा है और भर्ती करना मुश्किल है।

कौशल आधारित नियुक्ति एक वास्तविकता

उन्होंने टीओआई को बताया, “एआई युग में रोजगार योग्य बने रहने के लिए, इंजीनियरिंग स्नातकों को खुद को लगातार उन्नत करने और कोर एआई इंजीनियरिंग और विकास प्रक्रियाओं के साथ व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने की आवश्यकता है।”मानव कौशल भी उतना ही महत्वपूर्ण है। एओन का ह्यूमन कैपिटल ट्रेंड्स अनुसंधान महत्वपूर्ण सोच, अनुकूलन क्षमता, परिवर्तन प्रबंधन और एआई-सक्षम निर्णय लेने की क्षमताओं की बढ़ती मांग पर प्रकाश डालता है क्योंकि संगठन प्रौद्योगिकी के आसपास नौकरियों को नया स्वरूप देते हैं। एओन हेविट के सिंह ने निष्कर्ष निकाला, “नियोक्ता तेजी से ऐसे उम्मीदवारों को पसंद कर रहे हैं जो कार्यबल की तत्परता और लगातार सीखने की क्षमता प्रदर्शित करते हैं। भविष्य का कार्यस्थल उन इंजीनियरों को पुरस्कृत करेगा जो एआई साक्षरता के साथ डोमेन विशेषज्ञता को जोड़ सकते हैं, व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए प्रौद्योगिकी को लागू कर सकते हैं और भूमिकाओं के विकसित होने पर तेजी से अनुकूलन कर सकते हैं।”