स्मार्टफ़ोन अब पहले जैसे नहीं रहे – अभी भी महत्वाकांक्षी हैं लेकिन रोमांचक से बहुत दूर हैं। दोष अधिकतर स्थापित ब्रांडों का है जो बहुत अधिक लापरवाह हो गए हैं। हालाँकि, लंदन स्थित नथिंग का लक्ष्य स्मार्टफोन बनाने के नए दृष्टिकोण के साथ उस फॉर्मूले पर खरा उतरना है जो उन्हें लोकप्रिय बनाता है।
“फोन व्यवसाय अत्यधिक पूंजी-गहन है। कई ब्रांड विफल हो गए हैं, जिससे इस उद्योग में प्रवेश करने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति के लिए खराब ट्रैक रिकॉर्ड रह गया है। इसलिए हमें एक बहुत ही रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाना पड़ा,” नथिंग के सह-संस्थापक और भारत के अध्यक्ष अकीस इवेंजेलिडिस ने स्मार्टफोन बाजार में ब्रांड के प्रवेश पर विचार करते हुए बताया।
इवेंजेलिडिस ने कहा, “हम इसे ‘समानता का समुद्र’ कहते थे।” चुनौती एक ऐसी डिज़ाइन पहचान बनाने की थी जिसे दो मीटर दूर से पहचाना जा सके – “लोगो को देखे बिना भी।”
‘भावनात्मक संबंध बनाना’
वनप्लस के संस्थापक कार्ल पेई के नेतृत्व में कुछ भी नहीं, कुछ वर्षों में व्यस्त रहा, उपभोक्ता तकनीकी क्षेत्र में लगातार बढ़ रहा है। इसके उत्पादों में रेट्रो-प्रभावित डिज़ाइन होने के साथ-साथ भविष्यवादी भी दिखते हैं, प्रत्येक का एक अलग चरित्र होता है। उनके कई प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में उनकी कीमत भी अधिक प्रतिस्पर्धी है।
नथिंग फोन 3ए प्रो में पीछे की तरफ एक विशाल कैमरा मॉड्यूल है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
“पहले, लोगों ने सोचा कि हम इस उद्योग में प्रवेश करने के बारे में सोचने के लिए पागल हैं। लेकिन हमारे लिए, ऐसा महसूस हुआ कि कोई भी ब्रांड उस उत्साह को वापस नहीं ला रहा है जो हमने बच्चों के रूप में अनुभव किया था – पहले आईफोन के लॉन्च को देखना या अपने पहले आईपॉड के माध्यम से स्क्रॉल करना,” उन्होंने पिछले महीने गुड़गांव में नथिंग के कार्यालय में एक साक्षात्कार में Indianexpress.com को बताया।
पहले कुछ वर्ष ब्रांड बनाने और यह दिखाने में व्यतीत हुए कि उसके उत्पाद किस प्रकार भिन्न हैं। लेकिन अब, नथिंग को अपना स्वरूप मिल गया है, जिससे ऐसे उत्पाद तैयार हो रहे हैं जो स्पष्ट रूप से “कुछ भी नहीं जैसा” महसूस करते हैं। इस महीने नए नथिंग फोन 3ए और 3ए प्रो के बाजार में आने के साथ, कंपनी अंततः अधिक परिपक्व उत्पाद श्रृंखला के साथ मोबाइल बाजार में छलांग लगाने के लिए तैयार दिख रही है, जिसका लक्ष्य मध्य-श्रेणी खंड में प्रीमियम लेकिन सुलभ डिवाइस पेश करना है।
फ़ोन 3a प्रो 12GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 7s Gen 3 प्रोसेसर चलाता है, और फ़ोन 3A से जुड़ा है, जो एंट्री-लेवल पर है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
फ़ोन 3ए और 3ए प्रो दोनों लगभग एक जैसे दिखते हैं, जिनमें नथिंग की ट्रेडमार्क अर्ध-पारदर्शी डिज़ाइन भाषा और ग्लिफ़ प्रकाश व्यवस्था शामिल है। एकमात्र अंतर कैमरों में है – जबकि 3ए में तीन लेंस एक क्षैतिज रेखा में व्यवस्थित होते हैं, 3ए प्रो में तीन लेंस और फ्लैश होते हैं जो गोलाकार कैमरा मॉड्यूल के भीतर आधा सर्पिल बनाते हैं।
“पारदर्शिता के पीछे का विचार तकनीकी को फिर से मज़ेदार बनाना था, समग्र प्रस्ताव में एक नरम, अधिक भावनात्मक मूल्य जोड़ना – अपने उत्पाद के साथ एक भावनात्मक संबंध बनाना। अगर हम आज बाजार को देखें, तो उत्पादों के पीछे कौन है, चीजें कैसे काम करती हैं, या कौन क्या डिजाइन कर रहा है, इसकी बहुत कम दृश्यता है। इससे एक दूरी पैदा हो गई है। इसलिए हमारे लिए, हम स्वाभाविक रूप से पारदर्शिता की इस अवधारणा की ओर आकर्षित हुए … यह कच्चा, मानवीय और प्रामाणिक है, “इवेंजेलिडिस ने कहा।
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इवेंजेलिडिस ने कहा, “हमें एहसास हुआ कि जैसे-जैसे हमने अधिक उत्पाद विकसित करना और पारदर्शिता के साथ प्रयोग करना शुरू किया, विकल्प असीमित हो गए।” “मैं आपको गारंटी दे सकता हूं कि सब कुछ अलग होगा। उदाहरण के लिए, अब भी, जब फोन 2ए (समीक्षा) की तुलना फोन 3ए से की जाती है, तो आप अंतर स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। यह 3ए श्रृंखला का हिस्सा है, फिर भी इसका लुक बिल्कुल अनोखा है।”
‘कुछ समझौता करना’
लेकिन इवेंजेलिडिस ने कहा कि पारदर्शी उत्पाद बनाना आसान लग सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है। “यह काफी जटिल प्रक्रिया है, और इन उत्पादों के निर्माण में बहुत सारे नवाचार किए गए हैं। वास्तव में ऐसा करना आसान नहीं है, और यहां तक कि निष्पादन में भी, अधिकांश प्रयास हमारे सटीकता के स्तर से बहुत कम होंगे। यहां तक कि हमारे चेन्नई कारखाने में भी, हमें सूक्ष्म धूल कणों के स्तर को काफी कम करने के लिए अपनी सुविधा के भीतर कई प्रक्रियाओं को लागू करना पड़ा।”
फोन 3ए सीरीज में कुछ भी एआई का अपना स्वभाव नहीं जोड़ रहा है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
जबकि पारदर्शी डिज़ाइन सभी नथिंग उत्पादों में एक सतत विषय रहा है, इवेंजेलिडिस का मानना है कि मध्य-श्रेणी खंड में विकास का अवसर है। नथिंग फोन 3ए अपने पूर्ववर्ती की तरह ही प्रवेश स्तर पर है, जबकि ब्रांड एक नया अतिरिक्त पेश कर रहा है – इस बार, एक कैमरा-केंद्रित स्मार्टफोन। फ़ोन 3A प्रो, उच्च स्तर पर स्थित है फिर भी एंट्री-लेवल 3A के समान है, इसमें 3x पेरिस्कोप लेंस का मुख्य अपग्रेड है।
जब इवेंजेलिडिस से पूछा गया कि मिड-रेंज स्मार्टफोन का डिज़ाइन फ्लैगशिप से कैसे अलग है, तो उन्होंने कहा, “यह जरूरी नहीं कि अधिक कठिन हो, लेकिन गलती की गुंजाइश निश्चित रूप से कम है।”
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“जब आप कोई उत्पाद विकसित करते हैं, तो बहुत सारे ट्रेड-ऑफ होते हैं। दूसरे दिन, किसी ने मुझसे पूछा कि हमने फोन 3ए प्रो पर मेटालिक मिड-फ्रेम क्यों नहीं चुना, और मैंने समझाया कि अगर हमने ऐसा किया होता, तो बीओएम (सामग्री का बिल) लागत काफी बढ़ जाती। यहीं पर लागत अनुकूलन काम आता है। हमने जो भी वृद्धिशील परिवर्तन किया वह पूरी तरह से कैमरे पर केंद्रित था, इसलिए हमें कुछ ट्रेड-ऑफ करना पड़ा और लागत के भीतर रहते हुए इष्टतम नुस्खा ढूंढना पड़ा। इस मूल्य खंड की बाधाएँ, ”उन्होंने कहा।
“हम अंतिम-उपयोगकर्ता अनुभव के बारे में बहुत सतर्क हैं। हम सभी लागत बाधाओं के भीतर सब कुछ अनुकूलित करने का प्रयास करते हैं।”
इवेंजेलिडिस ने यूएफएस 3.1 की तुलना में यूएफएस 2.2 स्टोरेज को चुनने का उदाहरण दिया। “हम व्यापक आंतरिक परीक्षण कर रहे हैं, और हमारे यूएफएस 2.2 ने यादृच्छिक पढ़ने और लिखने की गति को अनुकूलित करने के मामले में अच्छा प्रदर्शन किया है। मैं कहूंगा कि हमारा प्रदर्शन अक्सर बाजार के कुछ उपकरणों की तुलना में बेहतर होता है जो अधिक शक्तिशाली प्रोसेसर के साथ यूएफएस 3.1 का उपयोग करते हैं। कुछ विशेष योद्धा इसे समझ नहीं सकते हैं, लेकिन दिन के अंत में, हम संपूर्ण उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर एक सहज अनुभव प्रदान कर रहे हैं।”
इवेंजेलिडिस ने स्वीकार किया कि कुछ परिदृश्य ऐसे हैं जहां यूएफएस 2.2 धीमा है। “पहला है जब फ़ाइलें डाउनलोड करना – यह होता है, लेकिन कितनी बार? और समय का अंतर बहुत अधिक नहीं है। दूसरा है जब आपके फ़ोन से लैपटॉप में डेटा स्थानांतरित करना, जो दैनिक उपयोग की तुलना में बहुत सीमित उपयोग का मामला है। लेकिन यूएफएस 3.1 का चयन करने से लागत में काफी वृद्धि होगी,” उन्होंने कहा।
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संतुलन स्ट्राइक करना
जैसे-जैसे ब्रांडों ने प्रीमियम स्मार्टफोन बाजार पर अपनी नजरें जमाई हैं – एक ऐसा खंड जो भारत जैसे बाजारों में तेजी से बढ़ रहा है – कोई भी हाई-एंड और मिड-रेंज स्मार्टफोन के बीच संतुलन बनाने की कोशिश नहीं कर रहा है। “यह अब केवल पैसे के लिए मूल्य के बारे में नहीं है; उपभोक्ता अब और अधिक करने की इच्छा रखते हैं और एक ब्रांड की छवि में खरीदारी करते हैं, आकांक्षात्मक संतुष्टि चाहते हैं। यह स्वाभाविक रूप से स्मार्टफोन के लिए उच्च मूल्य बिंदु की ओर ले जाता है,” उन्होंने कहा।
ग्लिफ़ और पारदर्शी पैनल नथिंग की डिज़ाइन भाषा का हिस्सा हैं। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
लेकिन जैसा कि इवेंजेलिडिस ने बताया, सभी मूल्य खंडों में एक विशाल पता योग्य बाजार है। ब्रांड सीएमएफ फोन 1 (समीक्षा) पेश करता है, जो 20,000 रुपये से कम कीमत वाला एक सेमी-मॉड्यूलर स्मार्टफोन है, साथ ही मिड-रेंज फोन ए सीरीज़ और उच्च अंत में, इसका फ्लैगशिप लाइनअप भी है। “यदि आप उस बाज़ार में नहीं हैं, तो कोई बाज़ार नहीं है,” उन्होंने कहा। “जब हम बड़े हो रहे थे तो जिस तरह से Apple हमारे लिए था, मेरा मानना है कि हम इस नई पीढ़ी के लिए अगला ब्रांड हो सकते हैं।”
“यदि आप मध्य-सेगमेंट में प्रमुख खरीद चालकों को देखें, तो सॉफ्टवेयर अनुभव सबसे ऊपर है, उसके बाद कैमरा है। लेकिन ये खरीद चालक हैं जिन्हें लोग पहचानते हैं – हम उन्हें ब्लाइंड स्पॉट कहते हैं। ऐसे अन्य खरीद चालक भी हैं जहां मुझे लगता है कि हम बहुत अच्छी स्थिति में हैं। एक है डिजाइन, और दूसरा है ब्रांड छवि। ये कारक खरीद निर्णयों में और भी ऊंचे स्थान पर हैं, खासकर भारत में, जो काफी आश्चर्यजनक था,” उन्होंने कहा कि जब उनसे पूछा गया कि इन कारकों ने फोन 3 ए प्रो के विकास को कैसे प्रभावित किया। डिवाइस एक नवीन पारदर्शी सौंदर्य, ठोस प्रदर्शन, अच्छी बैटरी जीवन और प्रतिस्पर्धी कीमत को बनाए रखते हुए अपनी कैमरा क्षमताओं पर निर्भर है।
इवेंजेलिडिस का मानना है कि भारत में युवा पीढ़ी एक अंतरराष्ट्रीय मानसिकता रखती है और पुरानी यादों और भविष्यवादी डिजाइन तत्वों की सराहना करेगी। उन्हें विश्वास है कि भारतीय बाजार नवीन और कालातीत डिजाइनों के लिए तैयार है जो एक अलग उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं।
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एआई को गले लगाना
इवेंजेलिडिस ने कहा कि नथिंग ने पिछले कुछ महीनों में सॉफ्टवेयर अनुभव और कैमरे पर ध्यान केंद्रित करने में बहुत समय और प्रयास खर्च किया है, अकेले इन दो क्षेत्रों में टीम के आकार में 50 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।
नथिंग जैसे अपेक्षाकृत नए ब्रांड के लिए, स्मार्टफोन बाजार में प्रतिस्पर्धा कड़ी होने पर एक विशिष्ट ब्रांड पहचान विकसित करना और भी चुनौतीपूर्ण है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
3ए सीरीज के साथ, नथिंग ने अंततः एआई को भी अपना लिया है। हालाँकि, इसका दृष्टिकोण इसके प्रतिस्पर्धियों द्वारा किए जा रहे कार्यों से थोड़ा अलग है। “लोग भ्रमित हो रहे हैं। एआई एक उपकरण है जो आपको अपने अनुभव के लिए अधिक समग्र दृष्टिकोण रखने में सक्षम बनाता है। अब, यह विभिन्न ऐप्स के भीतर बहुत ही शांत है, एक एग्रीगेटर बन गया है जो सब कुछ एक साथ लाता है, दैनिक उपयोग में घर्षण को कम करता है,” उन्होंने एआई की तुलना एक प्रोसेसर से करते हुए समझाया।
लेकिन सच्ची नथिंग शैली में, ब्रांड ने नवीनतम फोन 3ए श्रृंखला में कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाओं को बुना है – पूर्वानुमानित तरीके से नहीं, बल्कि सूक्ष्मता से। इसने “एसेंशियल स्पेस” नामक एक फीचर पेश किया है, जो सामग्री को व्यवस्थित करता है और एक्शन पॉइंट उत्पन्न करता है, जो अनिवार्य रूप से एआई-संचालित विज़ुअल टू-डू सूची के रूप में कार्य करता है।
“हम केवल एक उपयोगकर्ता-केंद्रित अनुभव बनाना चाहते हैं, उन उपयोग के मामलों पर ध्यान केंद्रित करना, जिनसे हम, उपयोगकर्ता के रूप में, संबंधित हो सकते हैं। सामग्री को कैप्चर करने, वॉयस नोट छोड़ने और अनुस्मारक सेट करने की क्षमता के बारे में सोचें। इतना कुछ होने के साथ, यह कार्यों को याद रखने पर खर्च होने वाली मानसिक बैंडविड्थ को कम कर देता है। इसलिए हमने अपने दृष्टिकोण से एआई से संपर्क किया, यह विचार करते हुए कि यह हमारे लिए क्या समाधान कर सकता है।”
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“हम धीरे-धीरे लोगों को अपने साथ जोड़ते हैं, विशिष्ट उपयोग के मामलों पर कदम दर कदम ध्यान केंद्रित करते हैं और समय के साथ और अधिक सुविधाएँ पेश करते हैं। मुझे लगता है कि असली खेल यहीं है,” एवेंजेलिडिस ने एआई के बारे में नथिंग के दृष्टिकोण को समझाते हुए साझा किया।
शानदार डिज़ाइन से परे सोच रहा हूँ
दोनों फोन में एक नया भौतिक बटन भी शामिल है, जिसे दबाने पर एआई असिस्टेंट और “एसेंशियल स्पेस” ट्रिगर हो जाता है। बटन रहित होने के बजाय – एक प्रवृत्ति जिसे कई लोग पुराने समय में प्रयोग करना चाहते थे – कुछ भी नहीं और अन्य ब्रांड अब स्मार्टफोन में अधिक बटन जोड़ रहे हैं।
बाज़ार में किसी भी चीज़ की कमी नहीं दिख रही है, और फ़ोन 3A सीरीज़ कहाँ फिट बैठती है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)
“एन-माइनस स्क्रीन के साथ एक भौतिक बटन का होना काफी महत्वपूर्ण था जो बटन के माध्यम से पहुंच योग्य होगा, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एक स्पष्ट ब्रेकिंग पॉइंट के रूप में कार्य करता है,” उन्होंने समझाया।
लेकिन इवेंजेलिडिस और उनकी टीम उस शानदार डिज़ाइन से परे सोच रही है जिसके लिए नथिंग फ़ोन जाने जाते हैं। उन्होंने एक बार फिर इस बात पर जोर दिया कि पहले दिन से ही मानसिकता समग्र अनुभव – हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों – पर ध्यान केंद्रित करने की रही है। एसेंशियल की और एसेंशियल स्पेस हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को मिश्रित करने और एआई की मदद से एक नए प्रकार का सॉफ्टवेयर अनुभव बनाने के विचार का हिस्सा हैं।
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“हमें उम्मीद है कि भविष्य का यूजर इंटरफेस बेहद रोमांचक होगा। हमने पहले से ही इसे ध्यान में रखा है और इस दिशा में काम कर रहे हैं। अलग-अलग फॉर्म फैक्टर आ सकते हैं और जा सकते हैं, लेकिन एक चीज जो जल्द ही कभी भी बदलने वाली नहीं है वह यह है कि स्मार्टफोन एआई-संचालित अनुभवों का प्रवेश द्वार बने रहेंगे।”
जैसा कि इवेंजेलिडिस विश्व स्तर पर कुछ भी नहीं कर रहे हैं – और भारत में, जहां उनके पास अतिरिक्त जिम्मेदारियां हैं – उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि उत्पाद विकास के लिए कंपनी का दृष्टिकोण वही है जो पहली बार शुरू होने पर था। “हमारे सॉफ्टवेयर अनुभव के कारण लोगों ने हमारे उत्पाद खरीदे। लेकिन मुझे लगता है कि सॉफ्टवेयर, समग्र रूप से, अनिवार्य रूप से यह है कि आप डिवाइस को कैसे नेविगेट करते हैं। यह सबसे अच्छा तत्व भी है जो समग्र उत्पाद अनुभव के साथ समानता दिखाता है।”
“हमारा पूरा ब्रांड आईबीएम मेनफ्रेम युग से प्रेरित है, और कुछ भी नहीं, एक ब्रांड के रूप में, हम जो कुछ भी करते हैं उसके मूल में हमेशा रहा है। वह एक ऐसा समय था जब लोग प्रौद्योगिकी के बारे में वास्तव में उत्साहित थे। हमारी सभी डिजाइन आकांक्षाएं उस युग से आती हैं। हमने हमेशा अपने उत्पादों में भविष्यवादी और उदासीन तत्वों के मिश्रण का लक्ष्य रखा है क्योंकि पुरानी यादें भावनाओं को ट्रिगर करने का एक अच्छा तरीका है। इसलिए, हमने हमेशा उस मानसिकता के साथ उत्पाद डिजाइन किया है, “इवेंजेलिडिस ने कहा।
